Thời gian gần đây, AI đã và đang trở thành “từ khóa vàng” trong mọi lĩnh vực, từ marketing cho đến quản trị chiến lược thông tin. PR – vốn là lĩnh vực đòi hỏi tốc độ, sự chính xác và khả năng xây dựng uy tín cũng không đứng ngoài cuộc chơi.
Từ Chat GPT, Jasper đến những hệ thống phân tích dữ liệu nâng cao, hàng loạt công cụ AI đang mở ra vô vàn cơ hội mới cho PR: soạn thảo thông cáo báo chí, gợi ý nội dung, phân tích dư luận, theo dõi hiệu quả chiến dịch… Tuy nhiên, AI cũng ẩn chứa không ít rủi ro và thách thức. Nếu doanh nghiệp bỏ qua, hậu quả đôi khi còn lớn hơn cả lợi ích đạt được.