KOL (Key Opinion Leader) là những cá nhân có tầm ảnh hưởng lớn trong một lĩnh vực hoặc cộng đồng cụ thể. KOLs có thể là chuyên gia, người nổi tiếng, nhà báo, doanh nhân, chính trị gia, hoặc những người có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực đó.
Họ được coi là chuyên gia, người truyền cảm hứng có khả năng ảnh hưởng đến quyết định của người theo dõi. Vì vậy, các thương hiệu thường hợp tác với KOLs để quảng bá sản phẩm/dịch vụ, tăng cường uy tín và xây dựng niềm tin cho khách hàng. Hoạt động của KOLs có thể bao gồm viết blog, quay video, review sản phẩm… để đăng trên mạng xã hội, hoặc tham gia các sự kiện.