Nhân Sự Truyền Thông Đối Mặt Với “Chướng Ngại Vật” - AI Test

Ý tưởng về “AI test” - bài kiểm tra khả năng ứng dụng AI trong công việc không còn là giả định xa vời. 

Khoảng 75% chuyên gia PR đã tích hợp AI vào quy trình làm việc hằng ngày. Điều này đặt ra một câu hỏi trong ngành truyền thông: liệu năng lực sử dụng trí tuệ nhân tạo có sớm trở thành điều kiện bắt buộc, thậm chí được kiểm tra như một kỹ năng chuyên môn?

AI Test - Bài kiểm tra tư duy truyền thông

Khi nhắc đến “AI test”, nhiều người có thể hình dung đơn giản đó là bài kiểm tra thao tác sử dụng AI: biết dùng ChatGPT, biết tạo prompt thông minh hay biết tạo nội dung bằng AI. Tuy nhiên, đặt trong bối cảnh ngành truyền thông, khái niệm này có thể rộng hơn nhiều. 

Một bài kiểm tra năng lực AI trong truyền thông không đơn thuần đánh giá việc biết sử dụng công cụ AI mà đánh vào khả năng tư duy, phân tích và làm việc cùng công nghệ. Nó bao gồm:

• Khả năng đặt câu hỏi đúng để AI đưa ra kết quả phù hợp
• Biết kiểm chứng, đối chiếu nguồn thông tin do AI tạo ra
• Nhận diện rủi ro sai lệch và điều chỉnh nội dung theo bối cảnh thương hiệu.

Trên thực tế, AI đang được sử dụng để tổng hợp dữ liệu, gợi ý nội dung, phân tích xu hướng và hỗ trợ biên tập. Theo một báo cáo năm 2025, 80% lãnh đạo trong truyền thông đánh giá AI là yếu tố thiết yếu cho tương lai của ngành.

Nếu trước đây, kỹ năng viết, xử lý khủng hoảng hay quan hệ báo chí là những tiêu chuẩn cốt lõi của nghề, thì khả năng làm việc cùng AI đang dần được đặt ngang hàng với các kỹ năng chuyên môn truyền thống.

Trong cuộc phỏng vấn với EIN Presswire - nền tảng hàng đầu trong việc phát hành TCBC ra toàn cầu, Phil Rabin - biên tập viên của Capitol Communicator - từng đặt ra một nhận định đáng chú ý: các nhà tuyển dụng có thể sẽ yêu cầu ứng viên làm bài AI test khi tuyển dụng, thậm chí tiến tới việc đánh giá năng lực AI định kỳ trong quá trình làm việc. Ý tưởng này ban đầu có thể sẽ gây tranh luận, nhưng nếu AI đã trở thành một phần thiết yếu của ngành truyền thông, thì việc kiểm tra năng lực sử dụng nó cũng không phải điều quá bất ngờ.

Rabin cũng thẳng thắn đặt ra một câu hỏi: “Liệu có đáng lo nếu đội ngũ truyền thông của một doanh nghiệp hiểu về AI và mạng xã hội kém hơn những đứa trẻ trong chính gia đình của họ?” Câu hỏi này phản ánh rõ ràng một thực tế - người làm truyền thông khó có thể đứng ngoài làn sóng công nghệ nếu muốn duy trì tiếng nói chuyên môn trong doanh nghiệp.

Tương lai của AI và người làm truyền thông

Liệu các bài kiểm tra năng lực AI có thực sự trở thành một phần của tương lai ngành truyền thông? Câu trả lời có thể chưa hoàn toàn rõ ràng ở thời điểm hiện tại, nhưng chắc chắn đây là một xu hướng mà các doanh  nghiệp cần quan tâm.

Khi AI ngày càng được tích hợp sâu vào quy trình làm việc, khi yêu cầu đo lường hiệu quả truyền thông trở nên chặt chẽ hơn và khi hệ thống tìm kiếm ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu có cấu trúc, năng lực sử dụng AI sẽ dần trở thành tiêu chuẩn nghề nghiệp.

Vì vậy, nếu “AI test” được đưa vào quy trình tuyển dụng hay đánh giá nội bộ, nó có thể không phải là sự khắt khe thái quá, mà là dấu hiệu cho thấy ngành truyền thông đang tự điều chỉnh để phù hợp với môi trường công nghệ mới.

Người làm truyền thông của tương lai không chỉ cần biết sử dụng AI, mà phải hiểu cách AI hiểu về thương hiệu của mình.

Nguồn tham khảo: Capitol Communicator Editor Phil Rabin on AI Tests, Measuring PR Results, and the New Expectations Facing Communicators