Giữa những diễn biến xoay quanh vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long (Hạ Long Canfoco), Highlands Coffee và The Coffee House bất ngờ bị gọi tên. Gần như cùng lúc, cả Highlands Coffee và The Coffee House đều lựa chọn đối diện với “tâm bão” bằng một chuỗi hành động rõ ràng nhưng khác nhau.

Nắm rõ các thuật ngữ phổ biến dưới đây sẽ giúp thương hiệu giao tiếp gần gũi hơn với khách hàng và triển khai chiến dịch đúng xu hướng.

Trong bối cảnh công cụ tìm kiếm và các hệ thống AI như ChatGPT, Google AI Overview, DeepSeek… ngày càng thâm nhập vào quá trình tiếp cận thông tin của người dùng. Thay vì chỉ phục vụ mục đích đưa tin, TCBC đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược SEO và khả năng hiển thị của thương hiệu trên môi trường tìm kiếm do AI dẫn dắt.

Trước tác động của AI, cách người tiêu dùng tìm kiếm, tiếp nhận và ra quyết định đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Vì vậy, doanh nghiệp cần tiếp cận truyền thông theo tư duy mới.

Câu chuyện xoay quanh dự án “Nuôi Em” không chỉ dừng lại ở một hoạt động thiện nguyện gây tranh cãi, mà phản ánh sự dịch chuyển đáng chú ý trong truyền thông hiện đại. Khủng hoảng xuất phát từ khoảng trống dữ liệu, sự thiếu minh bạch và từ đó bùng phát thành khủng hoảng niềm tin.

“Deep Seek”, “Chat GPT”, Gemini”, “Grok”, cùng với những chủ đề như “Việt Nam trong tôi”, “Bắc Bling”... là những từ khoá tìm kiếm nhiều nhất, theo công bố báo cáo “Year in Search 2025” của Google tại Việt Nam. Dữ liệu từ khoá tìm kiếm trong năm cũng là cơ sở để các doanh nghiệp xây dựng chiến lược truyền thông 2026, khi hành vi tìm kiếm đang trở thành ngôn ngữ tương tác giữa thương hiệu và người dùng.

Luật Quảng Cáo sửa đổi 2025 (có hiệu lực từ 01/01/2026) được Quốc hội thông qua đánh dấu bước ngoặt trong quản lý hoạt động quảng cáo, đặc biệt là trên không gian mạng và với người có ảnh hưởng (KOL, KOC, Influencer).

Trong những thị trường có quy mô lãnh thổ lớn (Mỹ, Canada, Trung Quốc,...), hành vi tiếp nhận tin tức của công chúng thường gắn liền với bối cảnh sống và nhu cầu địa phương. Vì vậy, việc phát hành thông cáo báo chí (TCBC) theo mô hình “toàn quốc” không còn mang lại hiệu quả như kỳ vọng. Doanh nghiệp chỉ thực sự tạo hiệu quả truyền thông khi thông tin được đặt đúng vào không gian mà công chúng quan tâm. Chính vì thế, cách phát hành TCBC theo hướng “local - first” đang trở thành lựa chọn phù hợp hơn cho những thông tin gắn với địa điểm cụ thể.

Trong nhiều năm, thông cáo báo chí (TCBC) vẫn được xem là một trong những phương tiện phổ biến của truyền thông doanh nghiệp ra quốc tế. Những bên phát hành News wire có thể giúp doanh nghiệp đạt hàng trăm clippings đăng tải TCBC. Tuy nhiên, khi hành vi tìm kiếm thay đổi và thuật toán ngày càng ưu tiên chất lượng hơn số lượng, cách phân phối trên các news wire bắt đầu lộ rõ những giới hạn. Điều này đặt ra câu hỏi: làm thế nào để TCBC xuất hiện ở đúng nơi, được đọc bởi đúng đối tượng và tạo ra giá trị thật?