[Q&A Cùng CavaS] Hướng Đi Nào Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Trên Báo Lớn Quốc Tế?

Truyền thông quốc tế không chỉ là phát hành thông cáo báo chí (TCBC) qua PR Newswire, mà là nghệ thuật biến thông tin thành earned media thực thụ trên các trang thông tin hàng đầu. Bài viết này giải đáp các câu hỏi then chốt: Khi nào TCBC được báo chí lớn đón nhận? Doanh nghiệp nhỏ có cơ hội xuất hiện trên truyền thông quốc tế không? Mass media hay trade media hiệu quả hơn?

Khám phá chiến lược thực tiễn, từ pitching nhà báo đến tối ưu kênh truyền thông, để chinh phục thị trường toàn cầu.

Q: Khi gửi thông cáo báo chí (TCBC) qua các hệ thống phát hành quốc tế như PR Newswire, Media OutReach hay Business Wire, sau đó TCBC được đăng tải trên Bloomberg, Asia One… thì có được gọi là các trang tin đó đưa tin về sự kiện không? 

A: Không. Các hệ thống như PR Newswire, Media Out Reach, Business Wire… có chức năng phân phối bản TCBC đó đến 2 đối tượng: nhà báo cá nhân và các toà soạn báo chí. Các hãng tin, báo thường có cổng thông tin (portal hoặc terminal) để tiếp nhận TCBC đó để các nhà báo tham khảo. Từ đó, nếu nhận thấy thông tin hay (newsworthy), các nhà báo có thể khai thác triển khai thành bài báo tự nhiên (earned media hay còn được gọi là editorials). 

Cho nên việc sử dụng link đăng trên portals/terminal và cho rằng, các báo đó đưa tin về sự kiện là không đúng và gây hiểu nhầm (misleading) cho độc giả. 

Để thực sự được các báo lớn đăng tải, doanh nghiệp cần xây dựng một câu chuyện có điểm nhấn tin tức nổi bật, mang lại giá trị thực sự cho độc giả của báo chí mục tiêu. Sau đó, doanh nghiệp cần tiến hành pitching trực tiếp với các nhà báo chuyên nghiệp, thuyết phục họ khai thác và viết về câu chuyện của doanh nghiệp.

Q: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh đối tượng phóng viên, báo chí nhận TCBC khi sử dụng newswire quốc tế không?

A: Có. Một số hệ thống phát hành cho phép lựa chọn lĩnh vực và khu vực, quốc gia, giúp doanh nghiệp nhắm đến các ngành cụ thể như Du lịch, Công nghệ, Y tế, hoặc các khu vực địa lý nhất định. Tuy nhiên, việc TCBC có thực sự tiếp cận đúng đối tượng phóng viên và biên tập viên phù hợp hay không vẫn còn phụ thuộc vào cách họ đón nhận và sự quan tâm của họ đối với nội dung được phát hành. 

Theo khảo sát của Prezly Academy - một PR agency hàng đầu quốc tế cho biết, chỉ có khoảng 30% các nhà báo/phóng viên check thông tin từ newswire, số còn lại chỉ thỉnh thoảng đọc và còn lại thì xoá bỏ

Q: Liệu việc doanh nghiệp chưa có danh tiếng, chưa từng xuất hiện trên truyền thông quốc tế có ảnh hưởng đến việc báo chí quốc tế đón nhận thông tin và không có khả năng có các bài báo tự nhiên (earned media) không? 

A: Không hẳn. Đúng là các hãng tin lớn thường ưu tiên đưa tin về những thương hiệu đã có sẵn uy tín và danh tiếng quốc tế. Tuy nhiên, doanh nghiệp mới vẫn nên bắt đầu xây dựng dựng uy tín, thương hiệu trên truyền thông quốc tế nếu sở hữu/hoặc biết cách khai thác các câu chuyện độc đáo, hấp dẫn và có giá trị tin tức mang tính toàn cầu (newsworthy). 

Điều quan trọng là kết nối câu chuyện với các xu hướng thị trường hoặc vấn đề độc đáo, được quan tâm rộng rãi trên toàn cầu.

Ví dụ, một doanh nghiệp thời trang Việt Nam chưa có danh tiếng toàn cầu nhưng tập trung vào thời trang bền vững và kỹ thuật thủ công truyền thống mang tính độc đáo, hoàn toàn có thể thu hút sự chú ý của truyền thông quốc tế. 

Q: Khi nào nên ưu tiên xuất hiện trên mass media (báo chí đại chúng) và khi nào cần tập trung vào trade media (báo chí chuyên ngành)? 

A: Việc lựa chọn kênh truyền thông phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp trong từng giai đoạn. 

Mass media nên được ưu tiên khi doanh nghiệp cần tạo sự chú ý rộng rãi, đặc biệt trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, sự kiện lớn hoặc khi mở rộng kinh doanh, thâm nhập thị trường mới. Những kênh như truyền hình, báo chí đại chúng, hoặc các nền tảng mạng xã hội có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. 

Trade media nên được ưu tiên khi doanh nghiệp muốn xây dựng uy tín trong ngành, thu hút sự quan tâm từ các đối tác B2B. Xuất hiện trên các ấn phẩm chuyên ngành giúp doanh nghiệp thể hiện năng lực chuyên môn, cung cấp thông tin sâu về sản phẩm/dịch vụ và củng cố vị thế trên thị trường. Trong thực tế, một số chiến dịch thương hiệu thành công kết hợp cả mass media và trade media để đạt hiệu quả tối đa. 

Ví dụ: Apple không chỉ giới thiệu iPhone mới trên các phương tiện truyền thông đại chúng như CNN mà còn đăng tải các bài phân tích chuyên sâu trên Wired để tiếp cận nhóm khách hàng yêu thích công nghệ cao.