Vai Trò Của Các “Nhà Phát Hành” Thông Tin PR Newswire, Media Outreach…: Liệu Đã Lỗi Thời?

Share

Các bên phát hành thông tin (distributors) sử dụng công nghệ để phân phối cùng lúc đến các trang tin trên toàn cầu cho phép đăng các Thông cáo báo chí (TCBC) của các doanh nghiệp thương được gọi là Newswire. 

Các Newswire phổ biến trên thế giới và được các PR Agency và doanh nghiệp tin dùng thường là PR Newswire, Media Outreach, Business Wire, EIN Presswire, Evertise

 

 

Trong bối cảnh lĩnh vực truyền thông báo chí liên tục thay đổi, vai trò của các Newswire, cũng đang có nhiều biến chuyển. Vậy Newswire quan trọng hay không?

Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quát về Newswire, phân tích chi tiết về Newswire và đánh giá các giải pháp truyền thông đang có xu hướng thay thế.

 

Newswire Là Gì?

Hiểu đơn giản, Newswire là một đơn vị trong ngành truyền thông, thu thập, biên tập và phát hành tin tức đến các báo, đài phát thanh và truyền hình hàng loạt và cùng lúc.

 

Phân loại Newswire

Newswire được chia thành 2 loại chính.

  • Loại hình thứ nhất là các hãng tin lớn trên toàn cầu như AP, Bloomberg, Reuters…, các đơn vị này tự viết bài và phân phối các bài viết qua mạng lưới đối tác toàn cầu. Ví dụ, Associated Press là hãng thông tấn của Hoa Kỳ và là cơ quan báo chí lớn nhất trên thế giới, có hơn 1.300 đối tác nhận và đăng lại tin tức thông qua các báo, tạp chí của đối tác, v.v.
  • Bài viết này sẽ tập trung khai thác sâu hơn ở loại hình thứ 2: Newswire phân phối TCBC của các doanh nghiệp. Đây là dịch vụ nhận thông cáo báo chí từ các tổ chức và doanh nghiệp, sau đó tổng hợp và phát hành thông cáo này tới các đơn vị báo chí.

Ví dụ như PR Newswire - hệ thống phân phối thông tin lớn nhất thế giới, sẽ hỗ trợ các công ty lớn như Apple phát hành thông cáo báo chí khi Apple ra mắt dòng sản phẩm mới tới các trang tin tức tổng hợp, báo chuyên ngành công nghệ, vv. trên toàn cầu… Thông qua đó, các báo có thể đăng lại TCBC kèm ghi chú “Thông tin từ doanh nghiệp và được trả tiền để đăng bởi doanh nghiệp”, hoặc từ TCBC đó, các phóng viên có thể tác nghiệp thêm để ra các bài báo tự nhiên (earned media/editorial).

 

 

Vì sao Newswire ra đời?

Trước đây khi chưa có nền tảng tiêu thụ thông tin nhanh như TikTok, chưa có mạng xã hội để liên tục cập nhật tin tức 24/7, nhà báo phải tự mình tìm kiếm các câu chuyện. Thật không dễ khi một nhà báo tại Mỹ có thể tiếp cận được nguồn tin từ 1 doanh nghiệp ở Đông Nam Á nhanh và dễ dàng được.

Về phía doanh nghiệp, họ từng phải liên hệ trực tiếp với từng cơ quan báo chí để phát hành các TCBC.

Thiếu các nguồn tin tức nhanh chóng và liên tục, các nhà báo nhận thấy cần có phương thức để cập nhật thông tin tối ưu hơn. Bộ phận PR của các cơ quan tổ chức cũng cần quy trình mới để tiếp cận báo chí và công chúng hiệu quả hơn. 

Vì vậy, Newswire ra đời.

Phía doanh nghiệp sẽ gửi những câu chuyện, tin tức, thông cáo báo chí của mình đến Newswire. Sau đó, Newswire sẽ dùng công nghệ tự động để phân phối đến các cơ quan báo chí đồng ý nhận tin từ họ. 

Nhìn chung, Newswire đóng vai trò trung gian, phân phối tin tức cho mạng lưới cơ quan báo chí đang tìm kiếm tin tức để đăng tải. 

 

2025, Newswire liệu còn đất dụng võ?

Một khảo sát với nhóm 80 nhà báo công nghệ cho thấy 37% trong số họ vẫn kiểm tra Newswire hàng ngày, trong khi 30% số người được khảo sát cho biết họ thỉnh thoảng mới mở Newswire.

Theo một nghiên cứu năm 2022, phần lớn các nhà báo nhận được ít nhất 50 thông cáo báo chí mỗi tuần, 24% trong số đó nhận được hơn 100 thông cáo. Giờ đây, nhà báo không cần chủ động tìm kiếm câu chuyện, tin tức như trước, thông cáo báo chí từ các tổ chức được gửi trực tiếp đến hòm thư của họ.

Newswire vẫn là một phương thức hiệu quả trong một số lĩnh vực nhất định. Tuy nhiên, với những bài viết chất lượng cao và giàu tính chuyên môn, việc phát hành qua Newswire chưa phải là lựa chọn lý tưởng.

Nhìn chung, dịch vụ Newswire đang dần bị thay thế bởi các phương pháp mang tính chuyên biệt và thiết kế cá nhân hóa với chi phí hợp lý hơn.

 

 

Newswire - Được & Mất

Ưu điểm:

  • Thông thường, Newswire là những tổ chức lâu đời trong ngành PR, có uy tín và mạng lưới rộng lớn. Họ có khả năng tiếp cận hàng nghìn nhà báo và phương tiện truyền thông trên toàn cầu.
  • Một số Newswire cung cấp bản tin tổng hợp qua email (newsletter), giúp các nhà báo không phải đọc hàng trăm nội dung riêng lẻ, mà có thể nắm bắt nhanh danh sách các thông cáo báo chí.
  • Quy trình sử dụng Newswire đơn giản hơn nhiều so với việc tự tạo danh sách báo chí phù hợp (curated list), bạn chỉ cần trả phí và nhấn "Tải lên".
  • Một số Newswire còn cung cấp dữ liệu phân tích hiệu quả.

Nhược điểm:

  • Chi phí khá cao là một nhược điểm khi phát hành thông cáo báo chí qua Newswire, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Các dịch vụ Newswire chất lượng thường tốn hàng trăm USD cho mỗi lần phát hành.
  • Định dạng phát hành sẽ bị hạn chế, chủ yếu là bản tin được trình bày dưới dạng văn bản đơn giản, không phù hợp nếu doanh nghiệp mong muốn hình thức sáng tạo và đột phá hơn.
  • So với trước đây, ngày càng ít nhà báo sử dụng Newswire để tìm kiếm tin tức.
  • Thông cáo báo chí của nhãn hàng phải cạnh tranh với nhiều câu chuyện khác trên cùng một nền tảng, khiến thông tin dễ rơi vào lãng quên.

Góc nhìn từ chuyên gia

"Có nhiều ý kiến cho rằng dịch vụ Newswire đã lỗi thời, cá nhân tôi cho rằng dịch vụ này vẫn còn giá trị, đặc biệt là đối với các PR agency.

Tại KNB Communications, chúng tôi vẫn dùng Newswire để phân phối thông cáo báo chí; tuy nhiên, cần cân nhắc thời điểm và mục đích sử dụng. Điểm mạnh của Newswire là khả năng phủ sóng rộng rãi, với tiềm năng tiếp cận tới 100.000 phương tiện truyền thông trên toàn quốc, vượt xa so với mạng lưới cá nhân mà một PR agency có thể xây dựng. 

Một trong những nhược điểm lớn là vấn đề chi phí, có thể tốn hơn 1.000 USD cho mỗi thông cáo báo chí. Do đó, cần có chiến lược rõ ràng để tận dụng tối đa lợi ích từ dịch vụ này.

Những case phát hành thông cáo báo chí qua Newswire thành công thường là những tin tức mang tính toàn quốc, ví dụ như chiến dịch quốc gia, hay thành công của dự án tài chính khổng lồ nào đó. Nhưng nếu bạn là doanh nghiệp nhỏ và chỉ muốn tiếp cận tới tệp độc giả trong khu vực thì việc phát hành qua Newswire sẽ không thực sự hiệu quả."

Erica Velander, Điều phối viên PR tại KNB Communications chia sẻ.

---

Tabby Farrar, Trưởng phòng Nội dung & Digital PR, Candor, cho rằng Newswire hiện này không còn hữu ích.

"Thẳng thắn mà nói, tôi nghĩ rằng Newswires không còn hiệu quả nhiều nữa. Họ thu phí dịch vụ cao và phát hành thông cáo theo kiểu "phát tán đại trà", thậm chí phát hành thông cáo lên các trang tin không tên tuổi chỉ để lấy số lượng.

Chúng tôi đã thử nghiệm với Newswire một số lần nhưng kết quả mang lại không khả quan. Thay vì tốn ngân sách cho Newswire, tôi nghĩ nên dành công sức đó vào việc chọn lựa đúng đối tượng mục tiêu và pitch trực tiếp sẽ hiệu quả hơn.

Ngày nay, các nhà báo nhận được từ 50 đến 500 pitch mỗi ngày từ các chuyên viên PR, và rất ít người còn sử dụng Newswire để tìm kiếm tin tức. Không nên lãng phí ngân sách cho Newswire, hãy lập danh sách đối tượng tiếp cận phù hợp, chuẩn bị tốt bài thông cáo báo chí và pitch trực tiếp, thương hiệu của bạn sẽ được phủ sóng tốt hơn nhiều.”

---

Caryn Starr-Gates, Chuyên viên tư vấn Copywriter & Marketing, StarrGates Business Communications chia sẻ một góc nhìn khác về Newswire:

"Khi khách hàng yêu cầu tôi viết thông cáo báo chí và gửi qua các nền tảng phân phối như Newswire, tôi luôn giải thích rõ với khách hàng rằng hiện nay rất ít người đọc newsletter này qua email.

Tuy nhiên, bài báo phát hành qua Newswire vẫn mang lại giá trị SEO nhất định. Khách hàng có thể sử dụng liên kết cố định (permalink) để chia sẻ với đối tác, đăng tải trên mạng xã hội, hoặc đăng trên website của thương hiệu. Điều đó tạo nên uy tín thương hiệu khi ai đó tìm hiểu về công ty trên mạng."

 

Newswire chưa tối ưu, vậy đâu là phương thức thay thế?

Truyền thông trên các nền tảng sở hữu (Owned media) và Chiến dịch chuyên biệt (Curated campaigns) dường như là xu hướng chính hiện nay.

Thực chất, Owned media là những nội dung mà doanh nghiệp nghiệp có khả năng kiểm soát hoàn toàn như trên website doanh nghiệp. Doanh nghiệp quyết định cách quảng bá thông tin mà không phải phụ thuộc vào các nền tảng bên ngoài như Twitter, Facebook, hay Newswires.  

Doanh nghiệp, tổ chức có thể tùy chỉnh nội dung với hình ảnh đẹp, video nhúng, mà không lo ngại rằng nó sẽ bị chôn vùi bởi thuật toán khó lường của các mạng xã hội. Điều này còn mang lại lợi ích SEO, giúp tăng khả năng xuất hiện của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm lớn như Yahoo và Bing.

Nhưng liệu doanh nghiệp bạn chỉ đăng thông cáo báo chí trên owned media mà không sử dụng bất kỳ nền tảng nào khác? Có lẽ là không.

 

 

Chiến dịch chuyên biệt (curated campaigns) là khi bộ phận PR gửi thông tin trực tiếp đến danh sách nhà báo được chọn lọc kỹ lưỡng (curated list), những người mà doanh nghiệp đã (hoặc đang) cố gắng xây dựng mối quan hệ công việc. Email thường bao gồm một liên kết đến thông cáo báo chí, để nhà báo có thể xem và tải về các tài liệu cần thiết, hình ảnh và thông tin quan trọng cho bài báo của họ.

Tất nhiên, phương thức này đòi hỏi nhiều công sức hơn là chỉ viết vài dòng và chi ra hơn 1.000 đô la cho dịch vụ Newswires và cầu mong rằng thông tin sẽ được chú ý.

Những phương thức này đang trở thành lựa chọn chiến lược cho những ai muốn tiếp cận một cách có chọn lọc và hiệu quả hơn trong lĩnh vực PR. 

Kết luận

Có nhiều ý kiến trái chiều về Newswires. Một số người tin tưởng tuyệt đối vào hệ thống này, số khác lại cho rằng Newswire giờ đã lỗi thời, và có những ý kiến trung lập. Tuy nhiên, hầu hết đều đồng ý rằng Newswires chỉ nên là một phần trong chiến lược tổng thể, không phải là phương thức quảng bá thông tin chính.

Để thiết kế và triển khai chiến lược truyền thông hiệu quả, các doanh nghiệp cần đến sự hỗ trợ của các agency chuyên nghiệp như Cava Solutions. Đội ngũ Cava tư vấn thông điệp và nội dung chiến lược, lập danh sách báo chí phù hợp (curated list) và pitch trực tiếp với nhà báo uy tín. 

Từ đó tin tức giá trị của doanh nghiệp sẽ được lan tỏa trên những trang tin tức hàng đầu như Bloomberg, Tech in Asia, International Business Times, vv. , nhằm ghi dấu ấn mạnh mẽ trên truyền thông quốc tế.

Nguồn tham khảo: Prezly Academy


Cava Solutions là agency hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông và marketing toàn cầu, chuyên cung cấp giải pháp tối ưu nhằm đưa thương hiệu nội địa vươn tầm quốc tế.    

Đội ngũ Cava không chỉ tư vấn truyền thông chiến lược với thông điệp và phương thức triển khai rõ ràng, phù hợp mà còn kết nối, pitching trực tiếp với hàng nghìn phóng viên từ các cơ quan báo chí uy tín như CNN, Bloomberg, Reuters, … hay các đơn vị báo ngành du lịch, y tế, bán lẻ, công nghệ. 

Thông qua đó, các thông điệp của doanh nghiệp không chỉ lan tỏa nhanh chóng mà còn mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp lý. Với sứ mệnh thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng và mở rộng, Cava sẽ là đòn bẩy giúp thương hiệu khẳng định vị thế và nâng tầm thương hiệu trên phạm vi toàn cầu.