Nắm bắt được thuật ngữ truyền thông giúp thương hiệu giao tiếp hiệu quả, định vị rõ ràng và tạo dựng uy tín chuyên nghiệp trong các chiến dịch PR quốc tế. 

Khi AI dần trở thành “người trả lời mặc định” cho mọi câu hỏi, tìm kiếm trên Google, người dùng ngày càng ít “click” vào các bài báo và trang tin tức. Một trong những trụ cột quan trọng nhất của hệ sinh thái truyền thông - báo chí đang bị lung lay. Câu hỏi đặt ra là: nếu người dùng không truy cập vào báo chí, liệu người làm truyền thông có còn cần tới báo chí nữa không? Câu trả lời là: Có. Tuy nhiên, cách sử dụng báo chí cần được định hình lại.

Người dùng không còn tìm kiếm nhiều như trước, họ đặt câu hỏi và mong muốn câu trả lời chính xác, cá nhân hóa ngay lập tức. Như vậy, AI sẽ trở thành người đại diện cho brand cung cấp thông tin cho độc giả. Thông điệp truyền thông đưa ra không chỉ đủ tin cậy mà còn đáp ứng được các tiêu chí kỹ thuật để được AI chọn làm câu trả lời.

Nếu bạn đang triển khai chiến lược PR toàn cầu hoặc thường xuyên làm việc với phóng viên nước ngoài, việc nắm vững các thuật ngữ nền tảng dưới đây sẽ giúp bạn giao tiếp chuyên nghiệp hơn, đưa câu chuyện thương hiệu đi đúng hướng.

Trong các chiến dịch PR thông qua các dịch vụ phát hành như PR Newswire, Globe Newswire…, không ít doanh nghiệp kỳ vọng TCBC (press release) sẽ giúp cải thiện SEO nhờ những liên kết (backlink) từ các trang báo. Tuy nhiên, khi phát hiện các link này đều là nofollow, nhiều khách hàng tỏ ra hụt hẫng: “Tại sao không dùng dofollow? Như vậy còn giúp gì được cho SEO?”

Ngành Quan hệ công chúng (PR) đang bước vào một giai đoạn chuyển mình chưa từng có. Với sự trỗi dậy của nền tảng số, mạng xã hội và đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), các “luật chơi” truyền thông đang được định hình lại.  Để tồn tại và phát triển, đội ngũ PR cần nhanh chóng thích nghi, làm mới tư duy và định vị lại vai trò của mình trong bức tranh truyền thông hiện đại.

Editorial, hay còn gọi là nội dung biên tập / bài báo tự nhiên, là những bài viết được báo chí khai thác tự nhiên, không “mua - bán” giữa thương hiệu và báo chí. Mục đích Editorial nhằm cung cấp thông tin giá trị, phân tích chuyên sâu hoặc góc nhìn khách quan về một vấn đề. Editorial không thuần về quảng bá sản phẩm, mà tập trung vào việc cung cấp thông tin về thương hiệu bằng dữ liệu khách quan. Đây là hình thức nội dung có sức nặng trong chiến lược truyền thông dài hạn.

Việc gửi media pitch (đề xuất tin bài tới nhà báo) không còn là chuyện "cứ gửi là được". Để nổi bật giữa hàng trăm email mỗi ngày trong hộp thư của phóng viên, bạn cần có chiến lược tiếp cận tinh tế và chuyên nghiệp. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách viết một media pitch hiệu quả, tăng khả năng được báo chí đón nhận và đăng tải bài viết.

Terence Lee - Tổng biên tập trang tin công nghệ Tech In Asia chia sẻ những kinh nghiệm về ứng xử với truyền thông và quan hệ truyền thông. Cava Solutions biên dịch tài liệu hữu ích này để quý doanh nghiệp, bạn đọc có thể rút ra những kinh nghiệm quý báu trong công tác truyền thông.